1. Introduction
Legend Cargo 413 (adresse du site web : https://legendcargo413.com/) vous remercie de votre confiance. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le transfert et l’envoi de colis. Veuillez lire attentivement ces mentions légales et notre politique de confidentialité avant d’utiliser nos services.
2. Données Collectées
Localisation du stockage des données Nous sommes une entreprise basée [insérer pays], et nos serveurs sont hébergés en [insérer pays de l’hébergement]. Nous veillons à ce que vos données soient stockées de manière sécurisée et conformes aux règlements en vigueur.
Données d’inscription Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous stockons votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail et toute information personnelle ajoutée à votre profil utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations à tout moment (sauf le nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également accéder à ces informations.
Données d’achat Si vous effectuez un achat ou utilisez nos services, nous enregistrons les informations nécessaires pour fournir une assistance technique et assurer la gestion de votre compte.
Données de support Lorsque vous contactez notre support client, les informations que vous fournissez sont stockées dans notre système de gestion des tickets. Ces données sont conservées pour assurer un suivi de vos demandes.
Commentaires Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons les données saisies dans le formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur à des fins de détection des spams.
Formulaire de contact Les informations soumises via le formulaire de contact sont envoyées à notre adresse e-mail d’entreprise et sont utilisées uniquement à des fins de service client.
Google Analytics Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site. Aucune donnée personnelle n’est stockée. Vous pouvez désactiver le suivi en utilisant le lien suivant : [Google Analytics Opt-out].
Cas d’utilisation des données personnelles Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Vérifier votre identité lors de l’utilisation du site,
Vous fournir une assistance technique,
Vous envoyer des mises à jour et des informations importantes,
Assurer la sécurité et la prévention des fraudes,
Améliorer votre expérience utilisateur.
3. Contenu intégré
Certaines pages de notre site peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, etc.). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement les sites tiers et peuvent collecter des données sur vous.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Cookies nécessaires pour tous les visiteurs
cfduid : Utilisé par notre service de sécurité.
PHPSESSID : Identifie votre session sur le site.
Cookies supplémentaires pour les utilisateurs conne
5. Accès à vos Données
Si vous êtes un utilisateur inscrit, vos informations sont accessibles par :
Nos administrateurs système,
Nos agents de support pour assurer l’assistance technique.
6. Partage des données avec des tiers
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Pour assurer le bon fonctionnement des services (ex. : hébergement, paiement en ligne),
Si requis par la loi.
7. Durée de conservation des Données
Nous conservons vos données jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou selon les obligations légales en vigueur.
8. Mesure de Sécurité
Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS pour sécuriser vos informations. En cas de violation des données, nous informerons les utilisateurs concernés et prendrons les mesures nécessaires.
9. Vos droits sur vos Données
Vous avez le droit de demander l’exportation ou la suppression de vos données personnelles. Toutefois, certaines données essentielles à l’administration et à la sécurité ne peuvent être supprimées.
10. Sites Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité. Veuillez consulter leur propre politique.
11. Divulgations légales de vos Données
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si requis par la loi ou en cas de litige juridique.
